18.12.2025
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18.12.2025
Erfahre in unserem Leitfaden, wie Du eine MRM-Lösung effizient in Deinem Unternehmen implementierst. Von der Analyse Deiner Bedürfnisse, bestehender Prozesse und Anforderungen bis zur Weiterentwicklung. So machst Du Dein Marketing-Team Schritt für Schritt effizienter und erfolgreicher.
Marketingabteilungen stehen heute vor der Herausforderung, immer mehr Kanäle, Prozesse und Inhalte zu koordinieren – oft unter hohem Zeitdruck und mit begrenzten Ressourcen. Genau hier kann eine MRM-Lösung ihre Stärken ausspielen: Sie schafft Struktur, vereinfacht Abläufe und unterstützt Dich dabei, Transparenz und Effizienz in Dein Marketing zu bringen. Unser Leitfaden zeigt Dir, worauf es bei der Einführung wirklich ankommt, bei der Auswahl einer passenden MRM-Software, beim Proof of Concept (PoC) und der Implementierung. Wir helfen Dir Schritt für Schritt zu einem zukunftsfähigen System.
In der dynamischen Welt des Marketings sind klare Organisationsstrukturen und Prozesse unerlässlich. Marketing Resource Management (MRM) unterstützt Teams dabei, Aktivitäten zu planen, zu koordinieren und messbar zu machen. Gleichzeitig sorgt es dafür, dass alle Stakeholder zeitgleich gemeinsam an denselben Dokumenten arbeiten können. Denn: Die Systeme bündeln Marketingressourcen, Budgets, Kampagnen, Content und digitale Assets an einem zentralen Ort.
Damit eine Einführung im Enterprise-Umfeld gelingt, braucht es jedoch mehr als nur ein neues Tool. Entscheidend ist ein Ansatz, der organisatorische, technische und kulturelle Aspekte sauber miteinander verbindet. Hier findest Du einen einfachen Leitfaden für die erfolgreiche Integration einer MRM-Lösung:
Bevor Du eine neue Lösung auswählst, solltest Du genau prüfen, wie Deine aktuellen Prozesse funktionieren. Wo entstehen manuelle Schritte, die sich durch Automatisierung vereinfachen lassen? Welche Freigaben dauern zu lange? Wie gut funktioniert die Erstellung von Inhalten im Zusammenspiel verschiedener Fachbereiche?
Ein genauer Blick auf die gesamte Content- und Kampagnenproduktion zeigt Dir, wo Optimierungspotenziale liegen – sowohl in der Organisation als auch in der Verwaltung von Marketingressourcen und der Zuweisung von Budgets. Eine solide Bestandsaufnahme erleichtert die spätere Integration in bestehende Systeme und sorgt dafür, dass Du Deine Marketingmaßnahmen künftig strukturierter steuern kannst.
Formuliere, welche Ziele Du mit der Lösung erreichen willst: Soll die Zusammenarbeit verbessert, die Marketingbudgets transparenter gesteuert, die Effizienz gesteigert oder der ROI von Marketingkampagnen klarer sichtbar werden?
Dabei helfen sowohl funktionale Lösungen, beispielsweise Content Management, Reporting, Workflow-Automatisierung, als auch nicht-funktionale Anforderungen wie Skalierbarkeit oder Systemperformance. Wichtig ist, dass die Lösung dabei unterstützt, Prozesse zu standardisieren, ohne Teams ihre Flexibilität zu nehmen. Eine klare Definition Deiner Ziele ist die Basis für die Auswahl der passenden MRM-Software.
Nachdem der Status Quo und die Anforderungen an die neue Lösung klar sind, kannst Du mit dem eigentlichen Implementierungs-Projekt beginnen.
Es gibt verschiedene MRM-Systeme mit durchaus unterschiedlichen Funktionen. Achte darauf, wie gut sie zu Deinen strategischen Zielen und Deiner Tool-Landschaft passen. Vergleiche alle Optionen und prüfe auch auf Benutzerfreundlichkeit, technischen Support und individuelle Anpassungsmöglichkeiten. Leistungsstarke Anbieter können nicht nur Inhalte und Assets verwalten, sondern sorgen auch für eine bessere Steuerung Deiner Marketingstrategien, effizientere Abläufe in der Marketingabteilung und die Definition von klaren KPIs zur Messbarkeit Deiner Erfolge.
💡 Erfahre alles über die wichtigsten MRM-Anbieter in unserer Marktstudie "b.telligent MRM Market Overview".
Um die Lösung in Deinem konkreten Umfeld live zu testen, empfiehlt sich ein PoC. Dieser zeigt Dir, wie gut sich Deine Anforderungen praktisch umsetzen lassen. Viele Anbieter bieten eine Testinstanz, in der Du prüfen kannst, ob sich Eure Arbeitsabläufe nahtlos abbilden lassen, wo sich Vorteile ergeben und welche Anpassungen notwendig sind. So senkst Du das Projektrisiko und gewinnst früh Einblick in die Bedienbarkeit und die Funktionalität eines MRM-Tools.
Die interne Verantwortung für das System ist entscheidend: So solltest Du ein engagiertes internes Team oder eine verantwortliche Person benennen, die bereits während des Implementierungsprozesses umfassend geschult wird. Denn Produktverantwortliche sollten sowohl die technischen Hintergründe verstehen als auch die fachlichen Anforderungen der Marketingteams kennen. Nach der Implementierung sollte diese Person oder das Team die MRM-Lösung nicht nur betreiben und betreuen, sondern aktiv weiterentwickeln. Nur so können wechselnde Anforderungen von Seiten des Unternehmens oder des Marktes rechtzeitig antizipiert werden. So wird eine nachhaltige Nutzung der Lösung mit maximalem Nutzen sichergestellt.
Je früher Du Dein Team einbindest, desto größer ist die Akzeptanz im späteren operativen Einsatz. Schulungen, klare Rollen und echtes Verständnis für den Nutzen des Systems helfen dabei, den Übergang von manuellen Verfahren hin zu effizienten, digital unterstützten Prozessen zu schaffen.
a) Konfiguration
Zunächst werden die Basiskonfigurationen gemeinsam mit den Produktverantwortlichen erstellt.
b) Formulare & Prozesse definieren
Anschließend sollten, gemeinsam mit den einzelnen Marketingfachbereichen, die Anforderungen an Briefingformulare und Prozesse geklärt und definiert werden.
c) Testen & Anpassen
Die Anforderungen der Fachbereiche sollten schon vor dem Go-live mit einem kleinen Nutzerkreis von Power Usern iterativ getestet werden, um bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
d) Schulungen
Ein wichtiger Bestandteil der Einführung einer neuen MRM-Lösung ist es, Schulungen für verschiedene Anwendertypen zu organisieren. So können alle Fachbereichsnutzer schnell in das neue Tool eingearbeitet werden.
Zu einem definierten Zeitpunkt geht die neue Lösung für alle Anwender und Nutzer live. Plane danach eine Hyper-Care-Phase ein, ebenso wie eine Tool-Sprechstunde, um bei Schwierigkeiten einen Raum für Fragen zu bieten.
Nach einer erfolgreichen Einführung ist es essenziell, dass Du das System und die Konfigurationen kontinuierlich weiterentwickelst. Da der Marketingalltag sehr dynamisch ist, behält das Tool nur dann eine hohe Akzeptanz, wenn Du flexibel Anpassungen vornimmst und immer wieder neue Möglichkeiten und Themenfelder erschließt.
Ein weiterer Ausbau beinhaltet die Integration der MRM-Lösung in die bestehende Systemlandschaft. So wird eine direkte Kommunikation zwischen Planung und Ausspielung von Marketingkampagnen möglich, die doppelte Pflege von Kampagnenmetadaten entfällt und Reports können automatisiert erstellt werden.
Regelmäßiges Nutzerfeedback zeigt, wo sich Prozesse weiter verbessern lassen. Dazu gehören:
Ein klar strukturiertes Projektmanagement hilft Dir dabei, diese Entwicklungsschritte planbar umzusetzen.
Wenn Du Deine Marketingaktivitäten effizienter steuern und optimieren möchtest, unterstützen wir Dich bei der Einführung einer geeigneten Marketing Resource Management-Software. Gemeinsam schaffen wir eine Plattform, die Deine Marketingressourcen bestmöglich nutzt und Deine Wettbewerbsfähigkeit langfristig stärkt. Melde Dich gern bei unseren MRM-Profis für ein unverbindliches Beratungsgespräch.
Management Consultant
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