Wie der stationäre PoS gegenüber Onlineshops aufholt
Lassen Sie sich in diesem Blogbeitrag von Harald Mösel die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen für den stationären Handel aufzeigen.
Digitaler Wandel im Handel
Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag, wie Sie die Chancen der Digitalisierung des Point of Sale (PoS) durch den Einsatz von Technologien und Daten nutzen!
Best Practice: Kampagnendurchführung
Auf was es bei der Kampagnendurchführung ankommt? Dr. Wolfgang Leußer erklärt es Ihnen in unserem Blog!
Zeitreihenanalyse leicht gemacht
Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag, wie Sie ganz einfach eine Zeitreihenanalyse erstellen können, ganz ohne Anwendung eines Analysetools!
Data-driven Marketing Weihnachtswichtel
Haben Sie sich je gefragt, wie die Weihnachtswichtel all die Daten aus den unterschiedlichen Wunschzetteln analysieren? Finden Sie hier die Antwort ;)
Omnichannel-Handel
Mit den Echtzeit-Experten von prudsys hat sich die Autorin Mary Heinze der Frage gestellt, wie man seine Kunden im digitalen Zeitalter begeistert!
Mobile Customer Engagement - Teil 2
Der zweite Teil der b.telligent Blogreihe - finden Sie heraus wie Sie am besten bei der Implementierung eine MCE-Lösung vorgehen!
Mobile Customer Engagement - Teil 1
In 3 spannenden Beiträgen erklärt unser Experte, wie Mobile Customer Engagement Lösungen in bestehende oder neue Multichannel Umgebungen integriert werden.
Kampagnenmanagement im Mobile-Engagement-Umfeld
In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie b.telligent bei der Anbindung des Kanals "Mobile App" an das bestehende KMS-Systems des Kunden vorgegangen ist.
Standardisierung eines Erfolgskontrollprozesses
Wir erklären Ihnen in unserem Blog-Beitrag, warum gut durchgeführte Erfolgsmessungen die Basis für die Optimierung und Ausgestaltung von Kampagnen sind.
Roll-Out-Strategien
Wie wichtig für Unternehmen eine örtlich angepasste Roll-Out-Strategie im Hinblick auf das Kampagnenmanagement ist, erfahren Sie in diesem Blogbeitrag.
Datenqualitätsmanagement
Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, wie Sie mit dem Einsatz von Big-Data-Methoden wertvolles Wissen für das CRM generieren können.
MRM-Effizienzsteigerungen in Beratungsleistungen
Erfahren Sie, wie b.telligent in einem Projekt mit Hilfe eines individuell abgestimmten MRM-Tools erhebliche Effizienzsteigerungen beim Kunden erzielt hat.
Location Based Advertising
Erfahren Sie hier mehr über die Besonderheiten und Funktionsweisen des Location Based Advertising (LBA), eine spezielle Variante des Online-Marketings!
PROSET Forschungsprojekt
Das Forschungsprojekt von b.telligent, TU München, ETH Zürich und o2 zur Produktivitätssteigerung durch Service Experience Management.
Mobile vs. PC
Lernen Sie die unterschiedlichen Verhaltensweisen von PC- und Mobile- Anwendern im Internet kennen. Mehr dazu erfahren Sie in unserem CI-Insights-Blog!
Evaluierung Kampagnenmanagementsysteme Finanzsektor
Erfahren Sie, wie man Know-how im Bereich Kampagnenmanagement aufbaut und so in kürzester Zeit über eine optimale Entscheidungsgrundlage verfügt.
Effiziente CRM-Erfolgsmessung Video-on-Demand-Anbieter
Ein effizientes Erfolgsreporting ist essentiell für die Bewertung und zukünftige strategische Ausrichtung von Marketingmaßnahmen. Erfahren Sie mehr hier!
Auswirkung Cross-Up-Selling-Strategien im Call-Center
CI Insights: Ist Cross- und Up-Selling in Call-Centern immer sinnvoll? Diese Frage wurde im Rahmen der Studie Proset behandelt. Erfahren Sie hier mehr!
Customer Intelligence Bestandskundenmanagement
Erfahren Sie, wie sie durch Customer Intelligence Bestandskundenmanagement Ihre Kunden dauerhaft binden und sich so Wettbewerbsvorteile sichern.
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