Zum Hauptinhalt springen
b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Datenqualitätsmanagement

Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, wie Sie mit dem Einsatz von Big-Data-Methoden wertvolles Wissen für das CRM generieren können.

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

MRM-Effizienzsteigerungen in Beratungsleistungen

Erfahren Sie, wie b.telligent in einem Projekt mit Hilfe eines individuell abgestimmten MRM-Tools erhebliche Effizienzsteigerungen beim Kunden erzielt hat.

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Location Based Advertising

Erfahren Sie hier mehr über die Besonderheiten und Funktionsweisen des Location Based Advertising (LBA), eine spezielle Variante des Online-Marketings!

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

PROSET Forschungsprojekt

Das Forschungsprojekt von b.telligent, TU München, ETH Zürich und o2 zur Produktivitätssteigerung durch Service Experience Management.

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Mobile vs. PC

Lernen Sie die unterschiedlichen Verhaltensweisen von PC- und Mobile- Anwendern im Internet kennen. Mehr dazu erfahren Sie in unserem CI-Insights-Blog!

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Evaluierung Kampagnenmanagementsysteme Finanzsektor

Erfahren Sie, wie man Know-how im Bereich Kampagnenmanagement aufbaut und so in kürzester Zeit über eine optimale Entscheidungsgrundlage verfügt.

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Effiziente CRM-Erfolgsmessung Video-on-Demand-Anbieter

Ein effizientes Erfolgsreporting ist essentiell für die Bewertung und zukünftige strategische Ausrichtung von Marketingmaßnahmen. Erfahren Sie mehr hier!

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Auswirkung Cross-Up-Selling-Strategien im Call-Center

CI Insights: Ist Cross- und Up-Selling in Call-Centern immer sinnvoll? Diese Frage wurde im Rahmen der Studie Proset behandelt. Erfahren Sie hier mehr!

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Customer Intelligence Bestandskundenmanagement

Erfahren Sie, wie sie durch Customer Intelligence Bestandskundenmanagement Ihre Kunden dauerhaft binden und sich so Wettbewerbsvorteile sichern.

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Zukunftsorientiertes Kampagnenmanagement Online-Gaming

Auch im Bereich des Online-Gaming wird Kampagnenmanagement immer bedeutsamer. Erfahren Sie, wie hier Ihre CRM-Umgebung optimiert werden kann.

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Retention & WinBack

Lernen Sie bei CI Insights mehr über die Erfolgsfaktoren von Retention und WinBack und optimieren Sie das Zusammenspiel der beiden Prozesse.

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Steigerung der Kampagnenprofitabilität

Durch die Einführung von SAS Marketing Optimization die Kampagnenprofitabilität steigern. Erfahren Sie mehr bei Customer Intelligence Insights!

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Marktübersicht Kampagnenmanagementsysteme

Sie sind auf der Suche nach einem für Ihr Unternehmen adäquaten Kampagnenmanagementsystem? Die Marktübersicht von b.telligent hilft Ihnen dabei!

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

PROSET - Cross- und Up-Selling Maßnahmen

Was sind die Erfolgsfaktoren im Cross- und Up-Selling im Call Center? Erfahren Sie mehr über die PROSET Studie bei Customer Intelligence Insights!

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Customer Intelligence Quick Check

Wie funktioniert der Customer Intelligence Quick Check von b.telligent und wie kann so das Customer-Relationship-Management optimiert werden?

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Intelligentes Cross- & Up-Selling Next-Best-Activity

Teamfähigkeit, Scoren, Begeisterung, sich den Ball zuspielen. Das vereint die Basketballliga NBA mit dem technischen Konzept Next-Best-Activity (NBA).

» weiterlesen

b.telligent Blog: Customer Intelligence Insights

Willkommen bei Customer Intelligence Insights

Unser neuer Blog bietet dem Leser spannende und aufschlussreiche Einsichten in interessante Customer-Intelligence-Projekte unmittelbar aus der Praxis.

» weiterlesen

München
b.telligent Deutschland GmbH
Walter-Gropius-Straße 17
80807 München


Zürich
b.telligent Schweiz GmbH
Freigutstrasse 20
8002 Zürich