Mapp

Mapp gehört zur Gruppe der führenden Anbieter für Insight-basiertes Customer Engagement. Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen auf Mapp – u. a. Xerox, PepsiCo, LG, Qantas, Flixbus, MyToys, ING, Infinity und Lloyds Banking Group. Die digitale Marketingplattform von Mapp hilft Unternehmen, Kundeninteraktionen in Echtzeit zu automatisieren und Multichannel-Kampagnen durchzuführen. 

Unsere Zusammenarbeit

Durch die Zusammenarbeit mit Mapp können wir unseren Kunden eine digitale Plattform zur Verfügung stellen, die es ermöglicht, smart und branchenübergreifend Multichannel-Kampagnen aufzusetzen und Kundeninteraktionen sicherzustellen. b.telligent begleitet den Nutzer dabei, die Lösung erfolgreich im Unternehmen zu implementieren und fachlich abzudecken. 

 

„Die einfache Handhabung der Marketingplattform von Mapp verleiht unseren Kunden den Schlüssel für ein hohes Customer Engagement. Der Umsetzung personalisierter Multichannel-Kampagnen steht dann nichts mehr im Weg.“

 

Christian Endres

Management Consultant Customer Engagement & MarTech

 

 

Produkte & Services

Einsatzmöglichkeiten

Komplizierte Technologien können schnell zur Herausforderung werden und halten Marketer und Datenspezialisten eher davon ab, sich stets auf ihr Kerngeschäft fokussieren zu können. Mit der Insight-basierten Customer-Engagement-Plattform Mapp Cloud haben Marketingentscheider mehr Platz für das Wesentliche. Durch Customer Intelligence und Marketing Analytics gewinnen Unternehmen aus Daten einfach und effektiv kanalübergreifende Kunden-Insights, die wiederum hochgradig personalisierte Marketingaktivitäten ermöglichen. Mapps-Kunden profitieren von maßgeschneiderten und selbstoptimierenden Cross-Channel-Kampagnen auf Basis KI-gestützter Prognosemodelle. Automatisierte Nachrichten können auf diese Weise im idealen Marketingkanal, zum optimalen Zeitpunkt und mit der richtigen Kontaktfrequenz versandt werden. Dank der Eins-zu-eins-Personalisierung werden ein Höchstmaß an Customer Engagement und eine langfristige Kundenbindung erreicht.  

 

Die Lösung kann über b.telligent erworben werden.
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Case Studies

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