7 Erfolgsfaktoren für Marketing Automation
In diesem Blogbeitrag erklärt Laurentius Malter anhand einer Step by Step Anleitung die erfolgreiche Einführung einer Marketing-Automation.
Erfolgsfaktor „Daten“ im Performance-Marketing (Teil 2)
In seinem 2-teiligen Blogbeitrag erklärt Management Consultant Christian Endres, warum Daten der entscheidende Turbo für das Performance-Marketing sind.
Erfolgsfaktor „Daten“ im Performance-Marketing (Teil 1)
In seinem 2-teiligen Blogbeitrag erklärt Management Consultant Christian Endres, warum Daten der entscheidende Turbo für das Performance-Marketing sind.
Next Best Activity im Inbound-Call-Center
Wie eine bestmögliche Kundensteuerung in der Energiebranche trotz geringem Kontakt erfolgreich gelingen kann, zeigt Alexander Fenchel in diesem Blogbeitrag.
Digitaler Wandel im Handel
Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag, wie Sie die Chancen der Digitalisierung des Point of Sale (PoS) durch den Einsatz von Technologien und Daten nutzen!
Best Practice: Kampagnendurchführung
Auf was es bei der Kampagnendurchführung ankommt? Dr. Wolfgang Leußer erklärt es Ihnen in unserem Blog!
Zeitreihenanalyse leicht gemacht
Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag, wie Sie ganz einfach eine Zeitreihenanalyse erstellen können, ganz ohne Anwendung eines Analysetools!
Data-driven Marketing Weihnachtswichtel
Haben Sie sich je gefragt, wie die Weihnachtswichtel all die Daten aus den unterschiedlichen Wunschzetteln analysieren? Finden Sie hier die Antwort ;)
Omnichannel-Handel
Mit den Echtzeit-Experten von prudsys hat sich die Autorin Mary Heinze der Frage gestellt, wie man seine Kunden im digitalen Zeitalter begeistert!
Mobile Customer Engagement 1
In 3 spannenden Beiträgen erklärt unser Experte, wie Mobile Customer Engagement Lösungen in bestehende oder neue Multichannel Umgebungen integriert werden.
Kampagnenmanagement im Mobile-Engagement-Umfeld
In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie b.telligent bei der Anbindung des Kanals "Mobile App" an das bestehende KMS-Systems des Kunden vorgegangen ist.
Roll-Out-Strategien
Wie wichtig für Unternehmen eine örtlich angepasste Roll-Out-Strategie im Hinblick auf das Kampagnenmanagement ist, erfahren Sie in diesem Blogbeitrag.
Datenqualitätsmanagement
Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, wie Sie mit dem Einsatz von Big-Data-Methoden wertvolles Wissen für das CRM generieren können.
MRM-Effizeinzsteigerungen in Beratungsleistungen
Erfahren Sie, wie b.telligent in einem Projekt mit Hilfe eines individuell abgestimmten MRM-Tools erhebliche Effizienzsteigerungen beim Kunden erzielt hat.
Komplexitätsoptimierung im Kampagnenmanagement
Erfahren Sie, wie mit IBM UNICA Marketing Operations das Marketing Resource Management vereinfacht wird.
Location Based Advertising
Erfahren Sie hier mehr über die Besonderheiten und Funktionsweisen des Location Based Advertising (LBA), eine spezielle Variante des Online-Marketings!
PROSET Forschungsprojekt
Das Forschungsprojekt von b.telligent, TU München, ETH Zürich und o2 zur Produktivitätssteigerung durch Service Experience Management.
Evaluierung Kampagnenmanagementsysteme Finanzsektor
Erfahren Sie, wie man Know-how im Bereich Kampagnenmanagement aufbaut und so in kürzester Zeit über eine optimale Entscheidungsgrundlage verfügt.
Effiziente CRM-Erfolgsmessung Video-on-Demand-Anbieter
Ein effizientes Erfolgsreporting ist essentiell für die Bewertung und zukünftige strategische Ausrichtung von Marketingmaßnahmen. Erfahren Sie mehr hier!
Auswirkung Cross-Up-Selling-Strategien Call-Center
CI Insights: Ist Cross- und Up-Selling in Call-Centern immer sinnvoll? Diese Frage wurde im Rahmen der Studie Proset behandelt. Erfahren Sie hier mehr!