Management von Kundenrisiko



Die zunehmende Anonymisierung, Automatisierung, aber auch Internationalisierung von Geschäftsprozessen führte in den letzten Jahren zu einem rapiden Anstieg von Betrugsfällen. Es entstanden zahlreiche Schlupflöcher und Lücken, die Betrüger nach wie vor gerne nutzen. Erfolgreiche Betrugsversuche verursachen für ein Unternehmen noch immer enorme Vermögens- und Reputationsschäden. Gerade in der heutigen wirtschaftlichen Lage sind es deshalb vor allem die Unternehmen, die frühzeitig entsprechende Voraussetzungen geschaffen haben, um Kundenrisiken schnell richtig einstufen zu können und somit optimal managen zu können, welche nun gegenüber Konkurrenten gewinnen und von diesen Maßnahmen profitieren.

Management von Kundenrisiko als optimale Grundlage zur Reduzierung von Kreditrisikokosten

Kundenbonität und unerwartetes Kundenverhalten gehören zu den größten Risiken von Unternehmen in Massenmärkten. Eine zentrale Herausforderung im Management von Kundenrisiko stellt hierbei das optimale Abwägen von Chancen und Risiken bei (Neu-)Kunden dar. Nur durch eine bestmögliche Nutzung aller zur Verfügung stehenden Kundeninformationen sowie durch optimierte Prozessabläufe lassen sich Wettbewerbsposition und Wachstum eines Unternehmens sichern. Zahlungsausfallrisiken müssen frühzeitig zu erkennen, differenziert zu betrachten und optimal zu steuern sein. Möglich wird dies durch Softwarelösungen von b.telligent, die auch Ihrem Unternehmen helfen, Kredit- und Ausfallrisiken zu managen und Potenziale von Kunden schnell zu identifizieren und auszuschöpfen. Somit tragen sie zu einer nachhaltigen Verbesserung Ihres Managements von Kundenrisiko bei. b.telligent hilft Ihnen nicht nur bei der Reduzierung von Betrugsfällen und dem dadurch entstandenen Verlust durch Zahlungsausfälle, sondern ermöglicht auch eine frühzeitige Identifikation möglicher Betrüger bei gleichzeitiger Einhaltung  der gesetzlichen Anforderungen. Denn nur so kann langfristig eine deutliche Minimierung der Zahlungsausfälle bei gleichzeitiger Umsatzmaximierung erreicht werden.

Durch optimiertes Management von Kundenrisiko dem Wettbewerb einen Schritt voraus sein

b.telligent unterstützt Sie dank jahrelanger Projekterfahrung beim Ausbau und der Verbesserung Ihres Managements von Kundenrisiko. Durch Anreicherung eines am Customer Lifetime Value (CLTV) orientierten Risikokennzahlensystems mit externen Daten eröffnen wir Ihnen Perspektiven im Risk Management, die nicht auf das Verhindern von Ausfällen beschränkt bleiben, sondern auch Optimierung im CRM ermöglichen. Sichern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens durch den Einsatz von speziell entwickelten Scoring-, Rating- und Prognoseinstrumenten, die weit über herkömmliche Bonitätsprüfungsmethoden hinausreichen. Profitieren Sie von einer neuen vertriebskanalübergreifenden Dimension an Geschwindigkeit, Kosteneffizienz sowie Beratungsqualität und erhöhen Sie so Ihre Chancen im Wettbewerb.


Experte - Sebastian Amtage -

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Sebastian Amtage
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